Hệ hồ sơ cá nhân

Nguyễn Linh Khang

Sinh năm 1995, sống và làm việc tại Hà Nội.

Tôi làm việc ở giao điểm giữa thiết kế kỹ thuật, quyết định sản phẩm và năng lực triển khai. Tôi quan tâm đến cách hệ thống được thiết kế, cách sản phẩm vận hành, và cách những ghi chú rõ ràng giúp quyết định bớt mơ hồ.

Mô hình tổng quát

Một hồ sơ gọn

Một cách làm việc được ghép từ kiến trúc hệ thống, bối cảnh sản phẩm, lập kế hoạch, việc viết, và nhu cầu giữ mọi thứ đủ rõ để dùng được.

Danh tính

Nguyễn Linh Khang. Sinh năm 1995. Sống và làm việc tại Hà Nội.

Cách làm việc

Tôi thích cách làm rõ ràng, có cấu trúc, nói thẳng vào việc và làm đến mức có thể dùng được.

Nghề

Phần mềm, kiến trúc, chi tiết sản phẩm và những đánh đổi nằm phía sau.

Viết

Tôi viết để sắp xếp suy nghĩ, ghi lại quyết định, và giúp việc phức tạp dễ quay lại hơn.

Nguyên tắc

Đơn giản khi có thể, bền khi cần thiết, và luôn kiểm lại bằng cách dùng thật.

Danh tính

Nguyễn Linh Khang. Sinh năm 1995. Sống và làm việc tại Hà Nội.

Nền tảng từ full-stack developer, team lead, delivery manager đến solution architect.
Hướng làm việc hiện tại: kiến trúc giải pháp, technical PM và presale cho hệ thống thực tế.
Có kinh nghiệm làm việc với đội ngũ và khách hàng quốc tế, đặc biệt là các dự án hướng Nhật Bản.

Cách làm việc

Tôi thích cách làm rõ ràng, có cấu trúc, nói thẳng vào việc và làm đến mức có thể dùng được.

Chuyển yêu cầu còn mơ hồ thành scope, flow, rủi ro và kế hoạch triển khai.
Ước lượng cả effort phát triển lẫn chi phí hạ tầng trước khi đội bắt tay làm.
Giữ tài liệu ở mức dùng được: SRS, basic design, proposal và ghi chú quyết định.

Nghề

Phần mềm, kiến trúc, chi tiết sản phẩm và những đánh đổi nằm phía sau.

Web, mobile, AI, realtime, queue, dashboard và các công cụ vận hành nhiều dữ liệu.
Chọn công nghệ theo chi phí, hiệu năng, năng lực đội ngũ và khả năng bảo trì.
Thiết kế hệ thống để có thể giao hàng, vận hành, đo lường và chỉnh tiếp.

Viết

Tôi viết để sắp xếp suy nghĩ, ghi lại quyết định, và giúp việc phức tạp dễ quay lại hơn.

Ghi chú là công cụ làm việc, không phải cách tỏ ra chắc chắn.
Một bài viết tốt làm rõ giả định, ràng buộc và đánh đổi.
Blog này giữ lại các bài học dùng được từ delivery, kiến trúc và sản phẩm.

Nguyên tắc

Đơn giản khi có thể, bền khi cần thiết, và luôn kiểm lại bằng cách dùng thật.

Ưu tiên một hệ thống nhỏ mà đội hiểu rõ hơn một hệ thống lớn không ai thật sự sở hữu.
Làm rõ happy path trước, rồi xử lý kỹ các tình huống vận hành lệch chuẩn.
Kiểm chứng là việc bắt buộc: prototype, test, demo, số liệu và phản hồi thật.

Điểm nổi bật dễ nhận ra

Phần lõi phía sau công việc

Điểm đáng nói không nằm ở một domain cụ thể. Nó nằm ở thói quen đi vào bài toán còn rối, tách các phần đang chuyển động, rồi biến chúng thành việc mà một đội có thể build được.

01 / Mơ hồ

Đọc được bài toán chưa rõ hình

Tôi thường bắt đầu khi đề bài chưa sạch: tìm người dùng thật, ràng buộc ẩn, giả định rủi ro và phiên bản nhỏ nhất đủ để kiểm chứng hướng đi.

02 / Kết nối

Dịch ngôn ngữ business thành hình kỹ thuật

Tôi quen di chuyển giữa trao đổi với stakeholder, flow sản phẩm, sơ đồ kiến trúc, estimate và các đánh đổi khi triển khai.

03 / Giao hàng

Không chỉ thiết kế, còn đưa được xuống đất

Một thiết kế chỉ có ích khi đi qua planning, cắt backlog, QA, áp lực release, edge case vận hành và nhóm người dùng thật đầu tiên.

04 / Biên độ

Nhiều lĩnh vực, cùng một cách xử lý

Golf AR, phòng khám, HR, AI, logistics, booking, ERP và dashboard realtime nhìn khác nhau, nhưng đều cần model rõ, ownership rõ và vòng phản hồi thật.

Một số nhóm việc ẩn danh

Một số không gian bài toán

Các mục dưới đây được viết ở mức ẩn danh. Nội dung mô tả phạm vi, mối quan tâm hệ thống và phần trách nhiệm, không nêu khách hàng hay công ty đứng sau.

AR / mobile

Hệ thống golf và đo lường bằng AR

Một hệ mobile và vận hành xoay quanh booking sân, quản lý hội viên, giải đấu và phân tích luyện tập bằng AR.

Thiết kế flow cho tee time, hội viên, vận hành giải đấu và tiến trình người chơi.
Làm việc với bài toán đo khoảng cách bóng hoặc tracking cú đánh bằng AR để dữ liệu luyện tập có thể xem lại được.
Cân bằng tương tác mobile, cập nhật realtime, dashboard vận hành và backend đủ dễ bảo trì.

Vận hành

Hệ thống quản trị phòng khám

Một nền tảng vận hành phòng khám nối luồng bệnh nhân, thanh toán, hồ sơ bệnh án, chăm sóc khách hàng và các tích hợp bên ngoài.

Map các luồng đặt lịch, tiếp nhận, thanh toán, hồ sơ bệnh án, tái chăm sóc và phối hợp giữa các vai trò.
Lập hướng tích hợp inbox, bán hàng và thanh toán mà không buộc core system phụ thuộc vào một vendor duy nhất.
Tách rõ dữ liệu bệnh án, ngữ cảnh khách hàng, phân quyền, báo cáo và dashboard vận hành.

AI / phân tích

Phân tích hội thoại và trợ lý AI

Các hệ thống phân tích hội thoại chăm sóc khách hàng, hỗ trợ marketing hoặc sales, và tạo nội dung text, ảnh, video, slide.

Thiết kế luồng đánh giá hội thoại chăm sóc khách hàng: tag, tín hiệu chất lượng, tóm tắt và insight follow-up.
Gắn tính năng AI vào workflow thật thay vì để nó đứng riêng như một chatbot cho vui.
Làm việc với luồng multi-agent hoặc automation cho content, slide, media generation và đăng đa kênh.

Nền tảng sản phẩm

HR và app vận hành nội bộ

Web/app cho HR và đội vận hành nội bộ, tập trung vào employee data, request, approval và reporting rõ ràng hơn.

Biến thói quen vận hành nội bộ thành flow sản phẩm mà đội không kỹ thuật có thể dùng lặp lại.
Xử lý role, phân quyền, trạng thái duyệt, notification và màn admin.
Giữ ẩn danh tổ chức và khách hàng, nhưng vẫn giữ lại được bài học hệ thống quan trọng.

Commerce / ERP

Tự động hóa đơn hàng và tồn kho đa kênh

Các hệ tự động đồng bộ đơn, tồn kho, dashboard nghiệp vụ và queue vận hành giữa nhiều kênh bán hàng.

Thiết kế luồng đồng bộ đơn, cập nhật tồn kho, queue xử lý và recovery khi tích hợp lỗi.
Dùng dashboard realtime để người vận hành nhìn được trạng thái business hiện tại.
Tách logic phụ thuộc từng platform khỏi logic tồn kho và báo cáo nội bộ.

Realtime / logistics

Booking, kho vận và công cụ vận hành realtime

Các hệ thống cần trạng thái hiện tại: đặt bàn nhà hàng, kho vận, tracking phương tiện hoặc không gian, và báo cáo vận hành.

Model capacity, slot, nhập/xuất, trạng thái hàng hóa và khả năng nhìn realtime.
Làm việc trên dashboard, mobile hoặc desktop client, backend service và data pipeline.
Giữ trọng tâm ở độ đúng của vận hành, không chỉ ở màn hình đầu tiên người dùng nhìn thấy.

Ghi chú về bảo mật thông tin Tên khách hàng, tên công ty và chi tiết kinh doanh nhạy cảm không được công khai trên trang này. Tôi chỉ mô tả loại bài toán và trách nhiệm ở mức an toàn.

Cách đọc trang này

Blog này là nơi giữ những ghi chú đủ thực tế để dùng lại: quan sát về thiết kế hệ thống, quyết định sản phẩm, thói quen triển khai và vài bài học kỹ thuật đáng ghi lại.

Đọc bài viết